1. Informacje o przedsiębiorcy, kontakt

1.1. Sklep internetowy działający pod adresem www.namaniaczku.pl jest prowadzony przez przedsiębiorcę:
Dawid Muchlewicz, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Muchlewicz Dawid Muchlewicz, z siedzibą w Warszawie (ul. Skwer Kardynała Stefana Wyszyńskiego 5/33, 01-015 Warszawa), NIP: 6182016658, REGON: 380872814, wpisany do CEIDG.

1.2. Kontakt ze sklepem możliwy jest w następujący sposób:

• pisemnie: ul. Skwer Kardynała Stefana Wyszyńskiego 5/33, 01-015 Warszawa
• telefonicznie: 501 058 271
• pocztą elektroniczną: sklep@namaniaczku.pl
• poprzez formularz kontaktowy dostępny na stronie sklepu.

Adres powyższy jest również adresem do składania reklamacji oraz zwrotu towarów.

1.3. NaMANIACZKU to firma rodzinna, działająca na niewielką skalę, co stanowi jej atut i unikalny charakter — nie jest częścią korporacji.

2. Ogólne zasady korzystania ze sklepu internetowego

2.1. Ze sklepu mogą korzystać osoby pełnoletnie, które ukończyły 18 lat.

2.2. Osoby poniżej 18 roku życia mogą korzystać ze sklepu za zgodą rodziców lub opiekunów prawnych.

2.3. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji zamówień. Szczegóły zasad przetwarzania danych osobowych zawarte są w Polityce prywatności.

2.4. Klient rejestrujący konto w sklepie może zostać poproszony o potwierdzenie danych poprzez kliknięcie linku aktywacyjnego przesłanego na adres e-mail.

3. Zamówienia

3.1. Zamówienia można składać wyłącznie poprzez stronę internetową www.namaniaczku.pl

3.2. Towary w sklepie są opisane szczegółowo, wraz z informacjami o cenie, właściwościach, dostępności i materiale wykonania.

3.3. Dostępność produktów widoczna na stronie internetowej nie oznacza, że towar zawsze znajduje się w magazynie sklepu. W przypadku braku towaru w magazynie sklep składa zamówienie u producenta. Zamówienia od klientów są zbierane do piątku każdego tygodnia, a w kolejny poniedziałek składane zbiorczo do producenta. Po dostarczeniu zamówienia przez producenta, sklep niezwłocznie wysyła towar do klienta.

3.4. Klient wybiera towar, określając jego cechy (np. rozmiar, kolor) i ilość, a w razie potrzeby inne wymagane dane.

4. Procedura zakupu

4.1. Po wybraniu produktu należy kliknąć przycisk „Dodaj do koszyka”.

4.2. Produkt pojawi się w koszyku, który można wyświetlić klikając ikonę koszyka w górnym pasku strony.

4.3. Następnie należy kliknąć „Przejdź do kasy” i wypełnić dane niezbędne do realizacji zamówienia i wysyłki.

4.4. Klient po zalogowaniu uzyskuje dostęp do historii zamówień, statusu realizacji, zapamiętanych adresów oraz może zapisać się na newsletter.

4.5. Po wybraniu sposobu dostawy i płatności należy zatwierdzić zamówienie przyciskiem „Kupuję i płacę”.

4.6. W przypadku wyboru płatności online, Klient zostaje przekierowany do serwisu PayU celem dokonania zapłaty.

4.7. Z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez sklep dochodzi do zawarcia umowy sprzedaży.

4.8. Na adres e-mail Klienta przesyłane jest niezwłocznie potwierdzenie przyjęcia zamówienia wraz z indywidualnym numerem zamówienia.

4.9. Klient może anulować zamówienie do chwili dokonania płatności lub skontaktować się ze sklepem celem anulacji przed wysyłką.

5. Ceny

5.1. Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT (ceny brutto).

5.2. Do ceny towaru doliczany jest koszt dostawy, uzależniony od wybranej formy płatności i sposobu dostawy.

5.3. Cena widoczna w chwili składania zamówienia jest ostateczna.

5.4. Sklep zastrzega sobie prawo zmiany cen, wprowadzania nowych towarów, prowadzenia promocji, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

6. Dostępność towarów

6.1. Towary oferowane w sklepie mogą być dostępne w magazynie sklepu lub wymagają sprowadzenia od producenta.

6.2. W przypadku braku towaru w magazynie, sklep składa zamówienie u producenta w każdy poniedziałek na podstawie zamówień zebranych do piątku poprzedniego tygodnia. Po otrzymaniu towaru od producenta zamówienia są wysyłane do klientów.

6.3. W wyjątkowych przypadkach sklep poinformuje klienta o wydłużeniu terminu realizacji lub braku możliwości zrealizowania zamówienia.

7. Sposób i termin dostawy

7.1. Dostawy realizowane są wyłącznie na terenie Polski.

7.2. Zamówienia są realizowane za pośrednictwem firmy kurierskiej InPost.

7.3. Czas realizacji zamówienia wynosi od 3 do 14 dni roboczych od momentu potwierdzenia zamówienia i zaksięgowania płatności, z uwzględnieniem czasu potrzebnego na sprowadzenie towaru od producenta, jeśli nie znajduje się w magazynie sklepu.

8. Formy płatności

8.1. Klient może wybrać płatność wyłącznie przelewem online lub kartą płatniczą za pośrednictwem serwisu PayU.

9. Odstąpienie od umowy (prawo zwrotu)

9.1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru.

9.2. Wzór formularza odstąpienia od umowy dostępny jest tutaj: Kliknij tutaj

9.3. Oświadczenie o odstąpieniu można przesłać mailowo na adres sklep@namaniaczku.pl lub pocztą na adres siedziby sklepu.

9.4. Zwrot środków nastąpi niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia, przy użyciu tego samego sposobu płatności, którego użył Klient.

9.5. Sklep może wstrzymać zwrot płatności do momentu otrzymania zwracanej rzeczy lub dowodu jej odesłania.

9.6. Klient odpowiada za zmniejszenie wartości towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia cech i funkcjonowania.

10. Reklamacje

10.1. Sklep odpowiada za wady towaru zgodnie z przepisami o rękojmi (art. 556 i następne Kodeksu cywilnego).

10.2. Reklamacje można składać mailowo na adres sklep@namaniaczku.pl lub pisemnie na adres siedziby.

10.3. Reklamowany towar należy odesłać na adres siedziby sklepu.

10.4. Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie 14 dni od jej otrzymania.

10.5. W przypadku pozytywnego rozpatrzenia reklamacji Klient ma prawo żądać naprawy, wymiany, obniżenia ceny albo odstąpienia od umowy.

10.6. Informacje o pozasądowych sposobach rozwiązywania sporów oraz możliwości skorzystania z platformy ODR dostępne są pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr

11. Dane osobowe

11.1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Dawid Muchlewicz.

11.2. Dane osobowe są przetwarzane wyłącznie w celu realizacji zamówień, zgodnie z Polityką prywatności dostępną na stronie sklepu.

11.3. Klient ma prawo do dostępu do swoich danych, ich poprawiania, ograniczenia przetwarzania oraz żądania ich usunięcia.

12. Postanowienia końcowe

12.1. Regulamin dostępny jest nieprzerwanie na stronie sklepu.

12.2. W sprawach nieuregulowanych regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w tym kodeksu cywilnego i ustawy o prawach konsumenta.

12.3. Niniejszy regulamin obowiązuje od dnia publikacji na stronie internetowej sklepu.

13. Platforma ODR

Na podstawie rozporządzenia UE nr 524/2013 informujemy, że istnieje możliwość skorzystania z platformy internetowego rozstrzygania sporów (ODR), dostępnej pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr